常見問題
丟了檔案，但沒有產出知識卡
Section titled “丟了檔案，但沒有產出知識卡”依序確認：
- 檔案格式支援嗎——Word／PDF／Excel／Markdown／純文字
- **點「立刻同步」**看看，不要等
- 看狀態列——點小圖示，「狀態：」那行會說失敗原因
搜尋搜不到剛上傳的東西
Section titled “搜尋搜不到剛上傳的東西”先確認你在哪個帳號（portal 左下角）。 東西上傳到 A 庫、在 B 庫搜尋，當然搜不到——這是最常見的誤會。
更新完版本沒變
Section titled “更新完版本沒變”你的 App 可能不在「應用程式」資料夾。見怎麼更新版本。
說我需要 Gemini API Key
Section titled “說我需要 Gemini API Key”你不需要。 v0.15.6 起預設用你自己 Cloudflare 帳號內建的 AI，免金鑰。
如果還看到這個訊息，代表小幫手是舊版 → 重新下載最新版。
搜尋結果有一大堆重複的東西
Section titled “搜尋結果有一大堆重複的東西”已知問題：同一份檔案重複同步時，舊資料沒有被清掉，所以會堆疊。 我們正在修，不影響你正常使用（內容是對的，只是重複）。
Mac 說「無法驗證開發者」
Section titled “Mac 說「無法驗證開發者」”正常，我們還沒買 Apple 簽章。 按住 Control 點 App → 選「打開」。詳見安裝（Mac）。
Windows 被 SmartScreen 擋下
Section titled “Windows 被 SmartScreen 擋下”正常，同樣是簽章問題。 「其他資訊」→「仍要執行」。詳見安裝（Windows）。
我的資料會被你們看到嗎
Section titled “我的資料會被你們看到嗎”不會。 知識庫裝在你自己的 Cloudflare 帳號裡， 我們沒有你帳號的存取權。原始檔案也不離開你的電腦。